ვირტუალური ტური რესტორნისთვის: როგორ მიიღოთ მეტი ჯავშანი Google Maps-ის საშუალებით
ჩვენ, 360° Space-ში, ხშირად ვხვდებით რესტორატორებს, რომლებიც სტუმრების მოზიდვის ახალ გზებს ეძებენ. უშუალოდ Google Maps-ზე განთავსებული რესტორნის ვირტუალური ტური ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური ინსტრუმენტი აღმოჩნდა. ჩვენი კლიენტის, მოსკოვის რესტორან „გასტრონომიკას“ მაგალითზე მოგიყვებით, როგორ მუშაობს ეს.
ამოცანა: ახალი სტუმრების მოზიდვა და ჯავშნების გაზრდა
„გასტრონომიკას“ მფლობელები გავრცელებული პრობლემის წინაშე აღმოჩნდნენ: კარგი სამზარეულო და სასიამოვნო ინტერიერი ჰქონდათ, თუმცა ახალი სტუმრების ნაკადი არასაკმარისი იყო. სტუმრების მოზიდვის მთავარი არხი Google Maps იყო, სადაც რესტორანს კარგი შეფასებები ჰქონდა, მაგრამ ფოტოები სივრცეზე სრულ წარმოდგენას ვერ ქმნიდა. სტანდარტული ფოტოგალერეები, პროფესიონალურიც კი, ვერ გადმოსცემს ატმოსფეროს და არ იძლევა მაგიდების განლაგების, სივრცის ზონებად დაყოფისა და ფანჯრიდან ხედის შეფასების შესაძლებლობას.
კლიენტს სურდა, პოტენციურ სტუმრებს ვიზიტამდე შეძლებოდათ რესტორანში „გასეირნება“ და მისი ატმოსფეროს შეგრძნება. ეს განსაკუთრებით აქტუალურია რესტორნებისთვის, რომლებსაც ხშირად ღონისძიებებისთვის ან უბრალოდ სასურველ გარემოში ვახშმისთვის ჯავშნიან. ჩვეულებრივი ფოტოები, თუნდაც 360° ფორმატში, ვერ უზრუნველყოფდა ინტერაქტიულობასა და თავისუფლად გადაადგილებას, რაც სივრცისა და სიმყუდროვის შეგრძნების გადმოსაცემად გადამწყვეტი იყო.
რა გავაკეთეთ: გაციფრულება და ინტეგრაცია
ჩვენი 360° Space-ის გუნდი ობიექტზე მივიდა. რესტორანი „გასტრონომიკა“ დაახლოებით 250 მ² ფართობს იკავებს და რამდენიმე დარბაზსა და საზაფხულო ვერანდას მოიცავს. გადაღებისთვის პროფესიონალური მოწყობილობა Matterport Pro2 გამოვიყენეთ. მისი საშუალებით შესაძლებელია დეტალური პანორამებისა და სათავსოს ზუსტი 3D მოდელის მიღება.
პროცესს ერთი გადაღების დღე დასჭირდა. დავასკანირეთ ყველა ძირითადი ზონა: მთავარი დარბაზი, საბანკეტო კუთხე, ბარის დახლი, ფანჯარასთან განთავსებული ცალკეული მაგიდები და, რა თქმა უნდა, საზაფხულო ტერასა. სულ დაახლოებით 150 სკანი მივიღეთ, რომლებიც შემდეგ ერთიან ვირტუალურ ტურად გაერთიანდა. მნიშვნელოვანი იყო განათებისა და ავეჯის განლაგების გათვალისწინება, რათა ტური მაქსიმალურად მიმზიდველი და რეალისტური გამოსულიყო.
შემდგომი დამუშავების შემდეგ, რომელსაც 3 დღე დასჭირდა, კლიენტს მზა ტური გადავეცით. ის მოიცავდა:
- სრულ ინტერაქტიულ ვირტუალურ ტურს მთელ რესტორანში.
- Google Business Profile-ში ინტეგრაციას, რათა ტური უშუალოდ რუკიდან ყოფილიყო ხელმისაწვდომი.
- რესტორნის ვებსაიტზე ჩაშენებისა და სოციალურ ქსელებში გამოქვეყნების შესაძლებლობას.
- ცალკეული ზონების მზა 360° პანორამებს სარეკლამო კამპანიებისთვის.
კლიენტს ასევე გავუწიეთ კონსულტაცია მარკეტინგში ტურის გამოყენების საუკეთესო გზებზე — მაგალითად, როგორ დაემატებინა ის დაგზავნებში ან დაჯავშნის ვიჯეტებში. ტურის განთავსების მრავალფეროვანი შესაძლებლობები ჩვენი ერთ-ერთი ძლიერი მხარეა. შეგვიძლია ტური ჩვენს 360° Space-ის მაღალსიჩქარიან სერვერებზე ტექნიკური მხარდაჭერით განვათავსოთ, დამკვეთის სერვერზე გავმართოთ ან ინტერნეტის გარეშე საჩვენებელი ვერსიაც შევქმნათ — მაგალითად, ღონისძიებების მენეჯერებისთვის პლანშეტზე გამოსაყენებლად.
შედეგი: ჯავშნებისა და ჩართულობის ზრდა
Google Maps-ზე რესტორნის ვირტუალური ტურის გამოქვეყნებიდან უკვე ერთი თვის შემდეგ „გასტრონომიკამ“ შესამჩნევი ზრდა დააფიქსირა. უშუალოდ Google Maps-იდან მიღებული ზარებისა და დაჯავშნის მოთხოვნების რაოდენობა 25%-ით გაიზარდა. ეს უბრალოდ დაწკაპუნებები კი არა, იმ ადამიანების მიზნობრივი ქმედებებია, რომლებიც რესტორანში უკვე „იმყოფებოდნენ“ და სტუმრობა გადაწყვიტეს.
თავად ტურის სტატისტიკასაც ვაკვირდებოდით. თითოეული მომხმარებელი ტურში საშუალოდ დაახლოებით 2 წუთს ატარებდა და სხვადასხვა ზონას ათვალიერებდა. ეს მაღალ ჩართულობაზე მიუთითებს. გარდა ამისა, სტუმრები უფრო ხშირად წერდნენ კომენტარებში, რომ მნიშვნელოვანი ღონისძიებისთვის სწორედ „გასტრონომიკას“ არჩევაში ტური დაეხმარათ, რადგან საბანკეტო დარბაზის განმარტოებულობისა და ატმოსფეროს წინასწარ შეფასება შეძლეს. ეს რეალური გამოხმაურებებია, რომლებიც ჩვენი კლიენტისგან მივიღეთ.
ერთხელ ჩვენმა კლიენტმა ყაზანიდან, რომელმაც თავისი რესტორნისთვისაც შეუკვეთა ტური, გვიამბო, რომ ტურის გამოქვეყნების შემდეგ მათთან ტურისტული ჯგუფები გამოჩნდნენ. რესტორანში ვირტუალურად გასეირნების შესაძლებლობის წყალობით, ისინი ქალაქში მარშრუტს წინასწარ გეგმავდნენ და მასში რესტორანში სტუმრობასაც ითვალისწინებდნენ.
გსურთ მსგავსი პროექტი?
თუ რესტორნის, კაფეს ან ბარის მფლობელი ხართ და მეტი სტუმრის მოზიდვის ეფექტურ გზას ეძებთ, ვირტუალური ტური სწორედ ისაა, რაც გჭირდებათ. ჩვენ, 360° Space-ში, მზად ვართ, თქვენი სივრცის გაციფრულებასა და Google Maps-სა თუ სხვა პლატფორმებზე ინტეგრაციაში დაგეხმაროთ. ეს ინვესტიცია სწრაფად ანაზღაურდება, რადგან პოტენციურ კლიენტებს შესაძლებლობას აძლევს, თქვენი დაწესებულება პირველივე ვიზიტამდე შეიყვარონ.
ხშირად დასმული კითხვები
რამდენი დრო სჭირდება რესტორნისთვის ვირტუალური ტურის შექმნას?
300 მ²-მდე ფართობის რესტორნის გადაღებას, ჩვეულებრივ, 1 სამუშაო დღე სჭირდება. შემდგომ დამუშავებასა და ტურის შექმნას 3-დან 5 სამუშაო დღემდე სჭირდება, სირთულისა და დამატებითი ფუნქციების რაოდენობის მიხედვით.
საჭიროა თუ არა რესტორნის დახურვა გადაღების დროს?
უმეტეს შემთხვევაში — არა. ვცდილობთ, გადაღება ყველაზე ნაკლებად დატვირთულ საათებში, გახსნამდე ან დახურვის შემდეგ ჩავატაროთ, რათა დაწესებულების მუშაობას ხელი არ შევუშალოთ და სტუმრები კადრში არ მოხვდნენ. ჩვენი სამუშაო პროცესი მინიმალურ ჩარევას მოითხოვს.
სად შეიძლება ვირტუალური ტურის ინტეგრაცია?
ვირტუალური ტურის ინტეგრაცია შესაძლებელია უშუალოდ თქვენს Google Business Profile-ში (Google Maps), თქვენს ვებსაიტსა და სოციალურ ქსელებში. ასევე შეგვიძლია მოგაწოდოთ ავტონომიური ვერსია კომპიუტერისთვის ან VR ჰედსეტისთვის, რომელიც ინტერნეტთან კავშირის გარეშე მუშაობს და მოსახერხებელია გამოფენებისა თუ პრეზენტაციებისთვის.
შეუკვეთეთ 3D ტური თქვენი ობიექტისთვის
დაგვიტოვეთ საკონტაქტო ინფორმაცია — 30 წუთის განმავლობაში გიპასუხებთ და ღირებულებას გამოვთვლით
