Pro3D ტური სასტუმროსა და რესტორნისთვის: სტუმრის მარშრუტი, განახლებები და მზა ტექნიკური დავალება

Pro3D ტური სასტუმროსა და რესტორნისთვის: სტუმრის მარშრუტი, განახლებები და მზა ტექნიკური დავალება

სტუმარი ორ ნომერს შორის არჩევანს აკეთებს და ვერ ხვდება, ფართობის გარდა რით განსხვავდება ისინი. ბანკეტის დამკვეთი ცდილობს წარმოიდგინოს გზა შესასვლელიდან ცალკე დარბაზამდე. ოჯახს აინტერესებს, რამდენად შორსაა კორპუსი საუზმის სივრცისგან. ამ კითხვებს ინტერიერის კარგი ფოტოც ყოველთვის ვერ პასუხობს: ის ერთ ხედს აჩვენებს, ადამიანს კი სივრცეებს შორის კავშირის გაგება სჭირდება. Pro3D პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელი კომპანიაა; ლაზერული სკანირება კი ობიექტის შესახებ მონაცემების მიღების მეთოდია.

ნომრის / დარბაზის კატეგორია

სასურველი ვარიანტის ტური

განსხვავებების შემოწმება

დაჯავშნა / მოთხოვნა

დადასტურება

რედაქციის მიერ შედგენილი სქემა. გადასაცემი შედეგების კონკრეტული შემადგენლობა დავალებაში თანხმდება.

სასარგებლოა ტურის ასეთი კითხვების გარშემო აგება. ამგვარად ის არჩევანის გაკეთების პროცესის ნაწილად იქცევა: მომხმარებელი საჭირო სივრცეს ათვალიერებს და შემდეგ ჯავშნის გაფორმებას ან მოთხოვნის გაგზავნას უბრუნდება. ამისთვის მნიშვნელოვანია მარშრუტი, კატეგორიასთან შესაბამისობა, ინფორმაციის აქტუალურობა და გასაგები შემდეგი ნაბიჯი.

დაიწყეთ სტუმრის კითხვების ჩამონათვალით

სასტუმროში ღირს ადმინისტრატორს ჰკითხოთ, რისი ახსნა უწევს ყველაზე ხშირად. სად არის სამუშაო მაგიდა? როგორ გამოიყურება სააბაზანო? არის თუ არა საძინებელსა და მისაღებს შორის კარი? რა ჩანს კონკრეტული კატეგორიის ნომრის აივნიდან? რა გზით შეიძლება კორპუსიდან რესტორანში მისვლა?

რესტორნის შემთხვევაში კითხვები განსხვავებულია: სად მდებარეობს საბანკეტო დარბაზი, რამდენადაა ის გამოყოფილი საერთო დარბაზისგან, სად არის გარდერობი და საპირფარეშოები, როგორ გადიან სტუმრები ტერასაზე. ვირტუალური დათვალიერება განლაგების ნახვაში გეხმარებათ, თუმცა ამჟამინდელ ტევადობას, ხმაურის დასაშვებ რეჟიმსა და ღონისძიების პირობებს მმართველი ადასტურებს.

Pro3D-ის მიერ შემუშავებული პროგრამული უზრუნველყოფით შექმნილი ტურებისთვის ცალკე გვერდები არსებობს სასტუმროებისთვის და რესტორნებისთვის. მათი გამოყენება განხილვის დასაწყებად სასარგებლოა, მიღებისას შესამოწმებელი სცენარი კი საკუთარი ობიექტის შესახებ კითხვების მიხედვით უნდა შეადგინოთ. დარგისთვის სარგებლის დაპირება ჯერ კიდევ არ ნიშნავს კონკრეტული დაწესებულებისთვის გაზომილ ეფექტს.

სასტუმროსთვის: ნაჩვენები ნომერი კატეგორიას უნდა შეესაბამებოდეს

თუ ერთ კატეგორიაში რამდენიმე განლაგებაა, ეს პირდაპირ აჩვენეთ. ფართო კუთხის ნომრის ტური არ უნდა ქმნიდეს შთაბეჭდილებას, რომ ამ კატეგორიის ყველა ნომერი ერთნაირადაა მოწყობილი. წარწერა „ნომრის მაგალითი“ სასარგებლოა, თუმცა არსებითი განსხვავებები უმჯობესია მასალასთან ახლოს ჩამოთვალოთ.

ასევე ზუსტ აღწერას საჭიროებს აივანი, ფანჯრიდან ხედი და მოპირკეთების მდგომარეობა. ტური კონკრეტულ თარიღში გადაღებულ ვარიანტს აჩვენებს. თუ ნომრის მდებარეობა შესახლებისას ირჩევა, გამოსახულება კონკრეტული ხედის დაპირებად არ უნდა იქცეს.

მინსკთან ახლოს მდებარე პირობითი ქალაქგარე სასტუმროსთვის გონივრულია რამდენიმე ტიპური კატეგორიით, ლობითა და საერთო სივრცეებისკენ მიმავალი გზით დაწყება. ყაზანის ქალაქის სასტუმროსთვის კი — ნომრებს შორის განსხვავებებსა და საქმიანი სტუმრის საჭიროებებზე ყურადღების გამახვილება. ეს მარშრუტის შერჩევის მაგალითებია და არა შესრულებული პროექტები ან ჯავშნების გარანტირებული ზრდის მტკიცება.

რესტორნისთვის: რამდენიმე ამოცანა ერთი გრძელი დათვალიერების ნაცვლად

ჩვეულებრივი სტუმრისთვის მნიშვნელოვანია ატმოსფერო და მაგიდების განლაგება. ღონისძიების ორგანიზატორისთვის — ცალკე დარბაზი, შესასვლელი, გარდერობი და სტუმრების დახვედრის ადგილი. სივრცის მენეჯერისთვის კი — სივრცის მომზადების სხვადასხვა ვარიანტის განხილვის შესაძლებლობა.

ამ სცენარების გამიჯვნა მენიუთი ან დასაწყისშივე მოცემული გასაგები ბმულებით შეიძლება, თუ არჩეული პლეერი და ტურის ვერსია საჭირო ნავიგაციას უჭერს მხარს. ბანკეტისთვის სასარგებლოა განლაგების რამდენიმე შეთანხმებული სქემის ცალკეული ფოტოებით ან გეგმებით ჩვენება. მაგიდების გაწყობის ერთი ვარიანტით გადაღებული ტური ყველა შესაძლო ვარიანტს ვერ ჩაანაცვლებს.

ალმათიში მდებარე პირობით რესტორანს, რომელსაც ტერასა აქვს, შეუძლია მოამზადოს დარბაზების ძირითადი მარშრუტი და ცალკე სეზონური განყოფილება. ტერასის ზამთრის ვერსია სწორედ ზამთრის ვერსიად უნდა იყოს წარმოდგენილი და საზაფხულო ჩვენებას შეუმჩნევლად არ უნდა ანაცვლებდეს. ვერსიების თარიღების მიხედვით დაკავშირება უფრო მარტივია, ვიდრე თითოეული კლიენტისთვის შეუსაბამობის ახსნა.

რა მასალები დავამატოთ სივრცის ჩვენებას

Pro3D ტურის შესაძლებლობებს შორის ნიშნულებს, ფოტოებს, ვიდეოებსა და ბმულებს აღწერს. ეს საშუალებას იძლევა, საინფორმაციო წერტილები მარშრუტთან ერთად განიხილოთ. თუმცა შინაარსი ზომიერად უნდა შეარჩიოთ: ყოველ კუთხეში ვრცელი ფასების სია დათვალიერებას ხელს უშლის. Pro3D-ის ინტერაქტიული ტურის სცენარი.

ადგილი	სასარგებლო დამატება	რა უნდა შემოწმდეს
ნომერი	კატეგორიის განმასხვავებელი მახასიათებლები და მისი გვერდის ბმული	შეესაბამება თუ არა აღწერა დასაჯავშნ ვარიანტს
საბანკეტო დარბაზი	სტუმრების განთავსების სქემები და მენეჯერთან დაკავშირება	აქტუალურია თუ არა პირობები და ტევადობა
სპა ან საერთო სივრცე	სამუშაო საათები და ჩაწერის წესი	ვინ განაახლებს ინფორმაციას წესების ცვლილებისას
შესასვლელი და ტერიტორია	მარშრუტის მოკლე განმარტება	შეესაბამება თუ არა მარშრუტი რეალურად ხელმისაწვდომ გზას
ტერასა	სეზონი და გადაღების თარიღი	ხომ არ აღიქმება სეზონური გამოსახულება მიმდინარე მდგომარეობად

ფასებისა და განრიგების შენახვა მოსახერხებელია იქ, სადაც გუნდი მათ უკვე აახლებს. რამდენიმე ნიშნულში ერთი და იმავე ფასების სიის დუბლირების ნაცვლად შეგიძლიათ ბმული აქტუალურ გვერდზე განათავსოთ. ასე ნაკლებია ალბათობა, რომ საიტი და ტური განსხვავებულ პირობებს აჩვენებს.

ჩაშენება და დაჯავშნა ორი სხვადასხვა ამოცანაა

გვერდზე ტურის სანახავი მოდულის განთავსება და მისი დაჯავშნის სისტემასთან დაკავშირება სხვადასხვა მოცულობის სამუშაოა. პირველი ნაბიჯი სივრცეს აჩვენებს. მეორემ კი მომხმარებელი სწორად უნდა გადაიყვანოს შესაბამის კატეგორიაზე, დარბაზზე ან ფორმაზე.

Pro3D აღწერს ჩაშენებას მხარდაჭერილი iframe-ის ან HTML ბლოკის მეშვეობით. Tilda-ზე შექმნილი საიტისთვის გათვალისწინებულია T123 ბლოკი; საკუთარი კოდი გამოქვეყნებულ გვერდზე უნდა შემოწმდეს, რადგან რედაქტორი მის მუშაობას სრულად არ ასახავს. Pro3D-ის ჩაშენება, Tilda-ს ინსტრუქცია.

ყველაზე მარტივი შემდეგი ნაბიჯია შესაბამისი დაჯავშნის ან მოთხოვნის გვერდის ბმული. თუ საჭიროა კატეგორიის, თარიღებისა და სტუმრების რაოდენობის ავტომატურად შევსება, ეს ცალკე ინტეგრაციაა. ის კონკრეტული სისტემის დოკუმენტაციის მიხედვით უნდა შემოწმდეს და მთელი პროცესი ბოლომდე გაიაროთ, მათ შორის მობილურ ბრაუზერშიც. ნებისმიერ PMS-თან უნივერსალურ თავსებადობას წინასწარ ვერ დაჰპირდებით.

როგორ მოვამზადოთ გადაღება ზედმეტი აჩქარების გარეშე

შეათანხმეთ დრო, როცა სივრცე სასურველ იერს შეესაბამება და ოპერატორისთვის ხელმისაწვდომია. მოამზადეთ განათება, ტექსტილი, ავეჯი და გასაღები კარები. კადრიდან მოაშორეთ დოკუმენტები, სტუმრების მონაცემების შემცველი ეკრანები და შემთხვევითი ნივთები. პასუხისმგებელმა თანამშრომელმა უნდა იცოდეს მარშრუტი და სათავსოების ჩამონათვალი.

შთაბეჭდილების მოსახდენად ნუ აჩვენებთ ისეთ დეტალებს, რომლებიც ჩვეულებრივ მომსახურებაში არ შედის. თუ დეკორაცია ან მაგიდის გაწყობა მხოლოდ დამატებითი საფასურითაა ხელმისაწვდომი, ეს განმარტეთ. როცა დარბაზს სპეციალური განლაგებით იღებენ, სასარგებლოა იქვე მისი დანიშნულების მითითება.

ობიექტზე გასვლამდე გადაამოწმეთ შეზღუდვები: პერსონალის ცვლები, დაკავებულ ნომრებში შესვლის შესაძლებლობა, სამზარეულოს სამუშაო საათები და სამსახურებრივ სათავსოებში გავლა. ტექნიკურ დავალებაში მხოლოდ შეთანხმებული ზონები შეიტანეთ. საჯარო მარშრუტის გადაღება და შიდა ტექნიკური არქივი შეიძლება ცალკე ჩასაბარებელ პაკეტებად განისაზღვროს.

განახლება ხელახალ გადაღებაზე დავის გარეშე

ტელეფონის ნომრის, აღწერის ან ბმულის შეცვლა ინფორმაციის განახლებაა. ახალი ტიხარი, ავეჯის გადაადგილება ან სველი წერტილის რემონტი კი სივრცის ცვლილებაა. მხარდაჭერის პირობების შეთანხმებისას ეს შემთხვევები ერთმანეთისგან უნდა გაიმიჯნოს.

Pro3D აღწერს ტურის გამოქვეყნების, განახლებებისა და პარამეტრების მართვას. თუმცა შეცვლილი მონაკვეთების ჩანაცვლების კონკრეტული გზა თითოეული პროექტისთვის უნდა შეთანხმდეს; რედაქტირების ზოგადი ფუნქცია არ ნიშნავს, რომ ნებისმიერი გეომეტრიის განახლება გადაღების გარეშეა შესაძლებელი. პროექტების მართვა Pro3D-ის ჰოსტინგზე.

განსაზღვრეთ, ვინ იქნება პასუხისმგებელი მასალის აქტუალურობაზე: ადმინისტრატორი, მარკეტერი თუ მმართველი. რემონტის დროს მან უნდა გადაამოწმოს სცენების სია და საჯარო გვერდიდან მოძველებული მასალა მოხსნას. სასარგებლოა ვერსიის თარიღის შენახვა მარტივ ცხრილში, ტურის მისამართსა და სათავსოს კატეგორიასთან ერთად.

მზა ტექნიკური დავალება მმართველისთვის

მოთხოვნაში მიუთითეთ ქალაქი, ობიექტის გეგმა, ნომრების ან დარბაზების კატეგორიები და სტუმრის კითხვები. აღნიშნეთ შესასვლელი, მარშრუტი, აუცილებელი საერთო ზონები და სათავსოები, რომლებიც ტურში არ უნდა გამოჩნდეს. ჩამოთვალეთ ნიშნულები და წარმოადგინეთ დამტკიცებული ტექსტები, ბმულები და ინტერფეისის ენები.

ცალკე მიუთითეთ გვერდები, რომლებზეც ტური განთავსდება, დაჯავშნის სისტემა და სასურველი შემდეგი ნაბიჯი. მოითხოვეთ ტელეფონზე მუშაობის, შესაბამის კატეგორიასთან კავშირის შენარჩუნების, მობილური ინტერნეტით ჩატვირთვისა და დაჯავშნაზე დაბრუნების შემოწმება. ინტერნეტის გარეშე პრეზენტაციისთვის ცალკე შეუკვეთეთ და ჩაიბარეთ ოფლაინ პაკეტი.

შედეგის მიღება-ჩაბარებაში უნდა მონაწილეობდნენ თანამშრომელი, რომელიც ობიექტს იცნობს, და ვებსაიტზე პასუხისმგებელი პირი. პირველი ამოწმებს, შეესაბამება თუ არა გამოსახულება შეთავაზებულ მომსახურებას; მეორე კი ბმულებსა და დაკავშირების პროცესს ამოწმებს. გაშვების შემდეგ დააკვირდით სტუმრების კითხვებსა და მოთხოვნის ფორმაზე გადასვლებს, თუმცა ნახვები შემოსავლის ზრდის დადასტურებად არ მიიჩნიოთ.

კითხვები და პასუხები

შეიძლება თუ არა სასტუმროს ყველა კატეგორიის ნაცვლად ერთი ნომრის ჩვენება?

სტუმარს უნდა ესმოდეს, რომელი კატეგორიის ნომერს ათვალიერებს. თუ გეგმარება და აღჭურვილობა განსხვავდება, აჩვენეთ შესაბამისი ვარიანტები ან მკაფიოდ აღწერეთ განსხვავებები. ერთი შთამბეჭდავი ნომრის ახსნა-განმარტების გარეშე ჩვენება ქმნის მოლოდინს, რომელიც სხვა ნომერმა შეიძლება ვერ გაამართლოს; უმჯობესია, ტური კონკრეტული კატეგორიის გვერდს დაუკავშიროთ.

ანაცვლებს თუ არა ვირტუალური მარშრუტი დაჯავშნის სისტემას?

მარშრუტი სივრცის გაცნობაში გეხმარებათ, დაჯავშნა კი ცალკე მოქმედებით სრულდება. გადაამოწმეთ შესაბამის ნომერზე, დარბაზზე ან საკონტაქტო ფორმაზე გადასვლა და პირობების აქტუალურობა. ვებსაიტზე ტურის არსებობა თავისთავად არ ადასტურებს მის ინტეგრაციას ნებისმიერ სასტუმროს სისტემასთან ან მაგიდების დაჯავშნის სერვისთან.

როდის უნდა განახლდეს სასტუმროს ან რესტორნის ტური?

შეამოწმეთ ტური რემონტის, დაგეგმარების შეცვლის, ნომრების ხელახალი აღჭურვისა და დარბაზებში მნიშვნელოვანი ცვლილებების შემდეგ. მნიშვნელოვანია, სტუმენს სწორი მოლოდინი შეექმნას: ძველი გასასვლელი ან გაუქმებული კატეგორია მოქმედად არ უნდა ჩანდეს. განახლების წესსა და ხელახლა გადასაღებ მონაკვეთებს შემსრულებელთან წინასწარ ათანხმებენ.

რა უნდა შეამოწმოთ ტურის რეკლამირებამდე?

გახსენით ტური ტელეფონზე იმავე ბმულით, რომელსაც სტუმარი ნახავს. შეამოწმეთ კატეგორიასთან შესაბამისობა, მარშრუტზე გადასვლები, დაკავშირების ღილაკის ხელმისაწვდომობა და საბოლოო გვერდის სისწორე. სატესტო მოთხოვნის გაგზავნის შემდეგ დარწმუნდით, რომ მმართველისთვის გასაგებია, რომელ ნომერსა თუ დარბაზზეა საუბარი.

შემდეგი ნაბიჯი

ბიუჯეტის განსახილველად გეგმა და კატეგორიების სია გამოგვიგზავნეთ შემდეგი არხით: 360° Space-ის კალკულატორი. მარშრუტი და მზა ტექსტები დაურთეთ მოთხოვნას სასტუმროსთვის ან რესტორნისთვის. ასე Pro3D-ის განხილვა თავიდანვე დაუკავშირდება თქვენი სტუმრების კითხვებსა და მასალის განახლების წესს.